August 2023

Mana-mana perniagaan atau syarikat boleh mendapat manfaat yang besar dengan memiliki website. Website ini boleh diibaratkan seperti flyers atau risalah yang kerap kita terima di kedai atau yang dilekatkan pada wiper kereta kita apabila kita parking kenderaan. Di dalam flyers atau risalah tersebut akan terdapar dengan info, imej, iklan dan bahan lain yang menjelaskan perkara yang cuba ditawarkan oleh syarikat kepada kita. Sama juga dengan website terhadap bisnes. Selagi ada akses internet, website boleh diakses dan ditunjukkan dari mana-mana lokasi di dunia. Jadi mari kita tengok 5 fungsi website untuk perniagaan. 1) Meningkatkan Keyakinan Jika kita mempunyai website yang meyakinkan, bakal pelanggan akan berasa lebih selesa menjalankan perniagaan dengan kita. Kepuasan pelanggan boleh mempengaruhi keputusan seseorang untuk membeli daripada kita. Website ialah sistem yang akan membantu membina jenama perniagaan kita. Syarikat yang mempunyai jenama yang kukuh akan menjadi terkenal atau menjadi viral yang akan memberi manfaat kepada perniagaan kita. 2) Jual Beli Secara Online Membeli-belah secara online telah mendapat populariti dan kepercayaan di kalangan rakyat Malaysia baru-baru ini. Oleh kerana harga yang lebih rendah, lebih banyak pilihan dan kemudahan berbanding kedai fizikal, sesetengah daripada mereka memilih platform beli-belah secara online seperti Shopee dan Lazada untuk membeli-belah. Atas sebab itu, peniaga mestilah mengikut peredaran zaman menggunakan kaedah pembelian dan penjualan mereka dengan menggunakan platform e-dagang atau jual beli secara online ini. Selain itu, kita boleh menggunakan sistem pengiraan yang sangat mudah dan berpatutan dalam perniagaan kita untuk mengira transaksi dengan lebih kerap dan mudah hasil daripada pesanan secara online. 3) Media Pengiklanan Kita boleh memanfaatkan sepenuhnya teknologi ini dengan mendorong lebih ramai orang ke website kita dengan keupayaan untuk mempamerkan maklumat dan interaktif. Pada masa kini, banyak peniaga menggunakan Facebook, Instagram, dan platform lain untuk pengiklanan mereka. Kita boleh membawa pelanggan-pelanggan kita ke website kita supaya mereka boleh tertarik untuk membuat perniagaan dengan kita. Berikut adalah beberapa strategi untuk meningkatkan trafik website: – • Penggunaan Media Sosial • Daripada enjin carian Google. • Kad perniagaan atau risalah • Pergi terus ke nama website kita. 4) Jawab FAQ Apabila menjalankan perniagaan, sudah pasti kita akan membalas pertanyaan yang sama tentang bisnes kita daripada pelbagai pihak berulang kali. Berapa harga produk ini? Berapa lama jaminan produk? Apa tempoh masa servis ini? Kita pasti sudah terharu dengan jumlah soalan lazim yang akan masuk. Cara lebih mudah yang boleh dilakukan dengan menyelaraskan pengalaman syarikat kita dan pelanggan dengan memasukkan FAQ (Frequently Asked Questions) di website kita. 5) Pamer servis, produk atau tawaran kita Website boleh digunakan sebagai platform untuk mempamerkan kepada orang ramai tawaran yang ditawarkan oleh syarikat, perniagaan atau individu. Ini akan membantu pelanggan kita atau pelanggan masa depan dalam mempelajari lebih lanjut tentang produk dan servis yang kita jual, serta latar belakang bisnes kita, dengan memberikan mereka maklumat tentang syarikat kita. Pelanggan kini lebih bijak dalam membeli sebelum membuat sebarang pembelian, mereka akan selidik terlebih dahulu. Untuk membolehkan pelanggan memilih untuk menjalankan perniagaan dengan kita dengan lebih bijak, kita sebagai pemilik perniagaan mesti menangani sendiri soalan ini dengan menawarkan website dengan maklumat penting. Website adalah penting untuk mana-mana syarikat, tidak kira besar atau kecil. Oleh itu, buatlah sedikit pelaburan untuk bisnes memiliki website agar kita boleh nikmati kelebihan tambahan yang boleh kita miliki melalui website.

Dalam dunia internet marketing sekarang, sedang berlakunya revolusi terhadap penggunaan platform media social, dan salah satu platform yang menjadi kegemaran pengguna di Malaysia adalah Instagram Ternyata penggunaan Instagram telah mewujudkan peluang kepada pemilik bsnes untuk memasarkan perusahaan masing-masing, sama ada nama yang terkenal mahupun syarikat yang baru ingin memulakan perniagaan. Walau bagaimanapun, mesti ada antara kita yang sedang mempertimbangkan strategi terbaik untuk memasarkan syarikat kita supaya kita boleh menarik pelanggan yang betul. Berikut ialah 4 tips marketing yang berkesan untuk Instagram yang boleh kita gunakan: 1) Tukar kepada Business Profile Menukar profil kita kepada akaun perniagaan adalah mudah. Pastikan kita mempunyai Instagram Business Account sebelum merancang strategi pemasaran unntuk Instagram. Untuk permulaan, pergi ke “Settings” dan pilih ” Switch to Business Profile.” Kelebihan mempunyai profil perniagaan cukup jelas. Sebagai contoh, followers boleh menghubungi kita terus dari halaman Instagram kita dengan mengklik butang “Contact”. Selain itu, audience kita akan lebih mempercayai kita sebagai jenama yang terkenal. Kita boleh create dan publish iklan di Instagram menggunakan profil perniagaan tanpa menggunakan Meta’s advertising tools. Selain itu, kita juga boleh akses kepada alat analitis Insights Instagram, yang menawarkan statistik tentang tanggapan dan jangkauan posting kita. 2) Gunakan Hashtag Yang Menarik Hashtag ialah kaedah yang hebat untuk mencapai engagement segera. Hashtag Red Bull, #givesyouwings, telah digunakan dalam hampir 500,000 post. Dengan menggunakan hashtag, user boleh mencari semua posting yang menyebut jenama kita berkat. Selain itu, ia memudahkan kita mencari melalui gambar yang kita mungkin ingin fikirkan untuk berkongsi semula pada page kita sendiri. Membuat hashtag yang boleh digunakan oleh pelanggan ialah marketing percuma untuk bisnes kita. Setiap kali seseorang menggunakan hashtag dalam posting bergambar, mereka akan mendedahkan bisnes kita kepada followers mereka. Pertimbangkan untuk menggunakan slogan atau frasa yang terkenal untuk jenama kita sebagai hashtag jika kita sudah mempunyainya. Walau bagaimanapun, kita mesti post pada masa yang sesuai dan elakkan post secara berlebihan tanpa mengira apa yang kita siarkan. 3) Guna Instagram Stories Instagram Stories datang dalam format “slideshow” yang membezakannya daripada posting Instagram standard. Instagram Stories memberikan banyak kelebihan untuk bisnes kita. Stories yang pertama kali dilihat di bahagian atas timeline followers ialah di mana orang sudah kerap melihatnya. Jenama kita boleh menggunakan Stories untuk menangkap posting orang dalam di sebalik tabir yang mungkin tidak “berkualiti tinggi” seperti posting biasa. Instagram Stories juga memudahkan untuk kita explore dengan pelbagai format material seperti imej, short videos, rewind videos, live videos, Reels, ataupun Boomerangs. Imej dan Videos yang menakjubkan untuk stories kita boleh dibuat dengan menggunakan apps seperti Canva dan InVideo. Mengedit foto atau membuat visual yang menghiburkan dan menarik perhatian adalah mudah dengan menggunakan filter, text atau stickers yang menarik. 4) Guna Instagram Reels Dalam Reels Instagram, kita boleh mengedit video, menambah audio, effects dan pelbagai filter. Kandungan dalam Instagram Reels kemudiannya dikongsi dengan followers dalam Feeds akaun kita. Jika akaun kita ditetapkan untuk “Public”, maka video Instagram Reels kita boleh ditemui dalam menu “Explore”. Ini membolehkan kita menjangkau khalayak yang lebih luas, malah secara global. Ia adalah satu kelebihan untuk bisnes jika content Instagram Reels kita boleh memasuki menu “Explore”. Terutama jika kandungan kita termasuk dalam golongan yang ditampilkan, yang dipilih oleh Instagram berdasarkan pilihan user. Kelebihan Instagram Reels ialah kita boleh menyampaikan mesej kita dengan cepat kepada user, mengikut ciri ciri ini. Dengan membuka Instagram Reels, user juga boleh cenderung mencari content yang tepat. Dunia media sosial telah dikuasai oleh Instagram. Dengan lebih daripada 2 bilion pengguna setiap bulan, ia adalah platform pilihan untuk perkongsian imej. Setiap hari, berbilion Likes diedarkan, oleh itu kita mesti melakukan bahagian kita untuk menuntut sebahagian daripadanya. Diharapkan agar 4 Tips Marketing Instagram diatas dapat membantu kita untuk mula menggunakan Instagram sebagai salah satu channel marketing dan untuk tingkatkan ROI bisnes kita.

Sebuah syarikat akan menggunakan branding sebagai strategi marketing untuk mewujudkan nama, simbol atau reka bentuk yang boleh dikenali dengan serta-merta. Ini merupakan eliment penting untuk membezakan kita dengan pesaing. Perkembangan branding melibatkan pelbagai cabang dengan impak yang berbeza. Pengiklanan, perkhidmatan pelanggan, promosi produk, reputasi dan logo adalah beberapa daripadanya. Kesemua komponen ini membantu untuk mewujudkan satu profil profesional yang menarik. Apatah lagi jika perniagaan yang sudah lama bertapak, namun branding kita masih belum berkembang & dikenali ramai. Disini kami kongsikan 4 sebab branding ini penting untuk bisnes: 1) Dapat Tarik Pelanggan Baru Branding yang kukuh boleh menjadikan pelanggan sedia ada sebagai agen yang akan bantu memberitahu kenalan mereka tentang syarikat kita. Sebuah syarikat yang mempunyai branding yang kukuh biasanya akan mendapat manfaat daripadanya di kalangan pengguna semasanya dan juga boleh menarik masuk yang baharu! 2) Kepercayaan Dalam Marketing Syarikat boleh mendapat kepercayaan pengguna dan bakal pelanggan dengan mengekalkan imej profesional dan branding yang teratur. Orang ramai lebih bersedia untuk berurus niaga dengan syarikat yang mempunyai imej yang unik dan profesional. Mempunyai brand yang kukuh mempengaruhi sesuatu pasaran dan mampu mencipta keyakinan dalam kedua-dua perniagaan yang melibatkan barangan dan perkhidmatan yang kita sediakan. 3) Lebih Dikenali Pasti kita sudah biasa dengan nama KFC atau MCD kan? Apa perkara yang menjadikan strategi branding mereka tidak dapat dilupakan? Keupayaan untuk menubuhkan branding syarikat dan menjadi terkenal kepada pelanggan menjadikan branding ini penting untuk perniagaan. Logo, yang pada asasnya adalah wajah syarikat, adalah komponen branding yang paling penting seperti yang KFC lakukan. Atas sebab ini, reka bentuk logo profesional sepatutnya lebih menarik dan mudah diingati, ia akan membantu pengguna mengenali perniagaan hanya dengan melihatnya. 4) Meningkatkan Nilai Syarikat Apabila membincangkan mengenai nilai, branding adalah penting dalam usaha untuk meningkatkan “level” perniagaan pada masa hadapan. Kita bukannya nak berniaga sehari, sebaliknya kita merancang berbisnes untuk jangka masa yang lama. Branding yang kukuh boleh meningkatkan nilai syarikat dengan meluaskan peluang perniagaannya. Oleh kerana kedudukannya yang kukuh dalam pasaran, ia boleh menjadi prospek pelaburan yang lebih menarik. Untuk membolehkan perniagaan kita berkembang dan menjadi lebih dikenali dan diingati secara meluas, branding adalah sangat penting. Walaupun syarikat kita masih baharu, branding mempunyai kuasa untuk menambah baik cara pengguna melihat syarikat kita. Semoga perkongsiaan ini dapat membantu untuk mengembangkan branding bisnes kita sehingga menjadi terkenal dan ternama suatu hari nanti.

SWOT ialah rangka kerja untuk memeriksa dan mengenal pasti isu utama yang mempengaruhi syarikat kita sambil mengambil kira Strengths, Weakness, Opportunities & Threats (SWOT). Tujuan analisis SWOT adalah untuk mendapatkan pemahaman peringkat tertinggi tentang pengaruh pemasaran kita supaya kita boleh meningkatkannya. Tidak ada satu teknik yang betul untuk melakukan SWOT kerana setiap syarikat mempunyai rancangan marketing yang unik dan menghadapi risiko yang berbeza. Ini adalah 4 cara yang efektif kita guna SWOT dalam marketing. 1) Strength (Kekuatan) Apa yang kekuatan kita? Pertimbangkan komponen kempen yang sebenarnya berkesan jika anda sedang mengkaji usaha tertentu. Mulakan dengan bertanya soalan-soalan di bawah dan catatkan jawapannya. Ubah soalan mengikut keperluan untuk memfokuskan pada kempen atau keseluruhan strategi pemasaran kita. i. Apakah bisnes kita lakukan lebih baik daripada yang lain dalam bidang yang sama? ii. Apa yang paling disukai pelanggan tentang bisnes kita, produk atau servis kita? iii. Apa perkara baik yang difikirkan oleh pelanggan apabila mereka memikirkan brand kita? iv. Apa cadangan jualan unik kita? Adakah ia membantu? 2) Weakness (Kelemahan) Selalunya, ini adalah bahagian paling sukar dalam analisis SWOT. Ini kerana kita perlu jujur dengan diri sendiri, dan mungkin sukar untuk kita akui. Mulakan dengan bertanya soalan. Sekali lagi, kita boleh menukar perkataan agar sesuai dengan kempen atau strategi keseluruhan kita. i. Apa yang pelanggan kita paling tidak suka tentang bisnes kita atau perkara yang kita tawarkan? ii. Apa yang boleh dilakukan dengan lebih baik dengan bisnes kita? iii. Apa punca kita kehilangan pelanggan yang paling banyak dalam proses jualan kita? iv. Apa kelebihan pesaing kita yang kita tidak ada? 3) Opportunities (Peluang) Oppurtunities ialah mencari cara untuk menambah baik dan membina apa yang telah kita lakukan dengan baik. Di manakah kita boleh membuat perubahan yang paling banyak dengan perubahan yang kita buat? Dengan langkah ini, kita boleh memikirkannya. Mulakan dengan bertanya kepada diri sendiri: i. Bagaimanakah kita boleh meningkatkan corong jualan atau user experience (UX) kita? ii. Apakah jenis mesej marketing yang pelanggan kita balas? Bolehkah kita menggunakannya di tempat lain? iii. Siapa yang paling banyak bercakap tentang brand kita? Bagaimanakah kita boleh manfaatkannya dengan lebih baik? iv. Adakah belanjawan, alatan dan orang kita digunakan dengan sebaik mungkin? 4) Threats (Ancaman) Kebanyakkan brand yang paling berjaya semuanya mempunyai satu persamaan mereka boleh melihat ancaman datang dan membuat perubahan sebelum ia menjadi masalah besar. Berikut adalah beberapa soalan untuk dipertimbangkan: i. Ekonomi: Apakah arah aliran ekonomi yang boleh atau mungkin memberi kesan kepada industri kita? Contohnya, kenaikan kos, kenaikan harga gas, perpindahan ke kerja jauh, dan sebagainya. ii. Marketing: Bagaimanakah trend pemasaran berubah? Contohnya, Google sedang menyingkirkan third-party cookies—bagaimanakah ia akan memberi kesan kepada kempen marketing kita? iii. Trend teknologi: Apakah perubahan teknologi yang akan datang? Automasi semakin popular, tetapi mungkinkah itu salah? iv. Audience: Fikirkan tentang target audience kita—adakah mereka sesuai dengan pasaran kita? Adakah pasaran mengecut atau beralih? Telah tiba masanya untuk kita meletakkan hasil analisis SWOT kita untuk kegunaan marketing. Kaedah ini memberi kita pengetahuan yang kita perlukan untuk melancarkan lebih banyak kempen marketing yang berjaya, sama ada kita menggunakannya untuk menilai keseluruhan strategi marketing kita atau menumpukan pada usaha tertentu, seperti content marketing kita.

Menulis content yang panjang memerlukan kesabaran, dan usaha yang besar. Terdapat banyak aspek yang perlu diperhatikan, seperti penjanaan idea, penyusunan struktur, tatabahasa, ejaan, gaya penulisan, dan lain-lain. Walaubagaimanapun, kita tidak perlu terlalu risau kerana terdapat beberapa tools yang boleh membantu mempercepatkan proses menulis dan meningkatkan kualiti content kita. Dalam perkongsian ini, kami akan mengkongsikan 3 tools yang sangat berguna untuk menulis content dengan lebih cepat dan efektif. Tools ini boleh membantu mencari kesilapan tatabahasa dan ejaan, menyusun idea dengan mudah, serta membantu mengekalkan gaya penulisan yang efektif dan profesional. Jom kita lihat! 1) Grammarly Grammarly adalah satu set tools yang sangat berguna untuk menulis content dengan lebih cepat kerana ia dapat membantu menyelesaikan kesilapan tatabahasa dan ejaan dalam masa nyata. Selain itu, Grammarly juga mempunyai fungsi carian sinonim yang betul, yang dapat membantu mengelakkan pengulangan perkataan yang tidak perlu dan mempercepatkan proses penulisan. Dengan Grammarly, penulis dengan mudah dapat memperbaiki kesalahan tatabahasa dan ejaan serta memperbaiki gaya penulisan mereka dengan lebih efektif. 2) Hemingway Editor Hemingway Editor merupakan satu lagi tools yang amat berguna dalam membantu penulis untuk menghasilkan content yang berkualiti dengan lebih cepat. Terutama bagi penulis yang biasanya menghasilkan content yang panjang dan kompleks, Hemingway Editor akan membantu mengurangkan waktu yang diambil untuk memperbaiki ayat-ayat yang terlalu rumit atau panjang. Selain itu, Hemingway Editor turut menawarkan cadangan-cadangan yang bermanfaat untuk mengelakkan pengulangan kata-kata yang tidak perlu dalam content. Ia juga membantu penulis mencari cara yang lebih berkesan dan padat untuk menyampaikan idea yang ingin disampaikan. Oleh itu, Hemingway Editor dapat membantu meningkatkan kecekapan penulisan dan menghasilkan content yang lebih berkualiti. 3) Google Docs Google Docs adalah alat yang sangat bermanfaat bagi penulis yang ingin menulis content yang panjang. Salah satu keuntungan utamanya adalah bahawa alat ini membolehkan pengeditan yang berlaku secara masa nyata, yang membolehkan kerjasama dengan orang lain secara mudah dan efisien. Sebagai contoh, beberapa penulis boleh bekerja pada dokumen yang sama secara bersama dan melihat perubahan yang berlaku secara live. Google Docs juga menyediakan pelbagai pilihan format teks yang membantu penulis dalam menyusun dokumen mereka. Contohnya, penulis boleh menggunakan format huruf bold, italic, dan underline untuk membezakan atau membezakan teks yang penting. Selain itu, dokumen juga boleh diatur menggunakan daftar bullet atau numerik, dan gambar atau grafik boleh ditambah untuk memberikan visualisasi pada maklumat yang disajikan. Hal ini menjadikannya tools yang sangat berguna untuk penulis yang ingin menyelesaikan projek-projek yang mereka tulis dengan cepat dan cekap. Dengan penggunaan tools seperti Grammarly, Hemingway Editor, dan Google Docs, penulis dapat menulis content dengan lebih cepat dan efektif tanpa mengorbankan kualiti content. Ia membantu penulis untuk mempercepatkan proses penulisan dan menjadikan kecekapan penulisan yang lebih baik.